信息来源于:互联网 发布于:2022-01-18
为帮助各领域认证人员加深对ISO9004:2018标准的理解,提高认证人员在各领域审核/审查/检查的有效性,满足高质量认证工作的需要,中国认证认可协会开发了《组织的质量实现持续成功指南》课程。
在《组织的质量实现持续成功指南》课程里,王金德老师都有哪些精彩讲述?快来一起看看吧。
国际标准化组织(ISO)于2018年4月发布了ISO 9004:2018标准,ISO 9004基于ISO 9000所阐述的质量管理原则,为组织提供了在复杂、严峻和不断变化的环境中实现持续成功的指南。实现持续成功的能力可通过管理人员学习和理解组织不断变化的环境得到提高。通过本课程学习,有助于认证人员进一步理解管理理念,把握组织持续成功的关键元素。
CCAA特聘授课教师王金德,现任上海质量管理科学研究院副院长,上海质量教育培训中心理事长,全国质量管理和质量保证标准化技术委员会(TC151)委员、国家质量专业技术人员职业资格考试专家委员、中国质协学术教育委员会委员、六西格玛专家委员、美国质量协会的黑带教师,参与认证、审核管理及质量管理方面的培训和教学管理等多个国家课题研究项目。
希望通过本课程的学习,对认证人员进一步理解管理理念,把握组织持续成功的关键元素,促进组织可持续发展。
《组织的质量 实现持续成功指南》课程的主要章节内容:
| 课程名称 | 主要章节内容 |
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组织的质量实现持续 成功指南 |
标准出台背景 |
| 标准结构 | |
| 术语和定义 | |
| 组织的质量和持续成功 | |
| 组织的环境 | |
| 组织的特质 | |
| 领导作用 | |
| 过程管理 | |
| 资源管理 | |
| 组织绩效的分析和评价 | |
| 改进、学习和创新 |